«Результативное управление продажами: Построение бизнес процессов при помощи управленческих систем»
Тематика: Финансы, налоги, бухучет, аудит
Отрасль: Оптовая и розничная торговля
Продолжительность: 1 день
Стоимость: договорная
Количество участников: 20
Место проведения: Нижний Новгород, ул.Варварская, д.32, 2-ой этаж
Цель
На семинаре будут рассмотрены вопросы результативного управления продажами, а именно: Как построить эффективные бизнес процессы при помощи управленческих систем? Что такое CRM и почему клиентоориентированные стратегии стали в последние годы важнейшей тенденцией в бизнесе? Как построить систему продаж, которая позволит достигать максимальных результатов?
О программе
Содержание программы семинара "«Результативное управление продажами: Построение бизнес процессов при помощи управленческих систем»"
ЧАСТЬ 1. ПРЕДПОСЫЛКИ УСПЕШНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ
• 5 ЗАКОНОВ максимизации результатов в любой деятельности
• 3 КИТА результативной системы продаж
• КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ подход к ведению бизнеса
ЧАСТЬ 2. СИСТЕМА ПРОДАЖ - ДОСТИЖЕНИЕ МАКСИМАЛЬНОЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ
Ключевые показатели клиентской стратегии;
Планирование продаж по продуктам, по сегментам, по менеджерам;
Методика организации работы отдела продаж:
• причины неэффективности работы отдел;
• сегментация потребителей, ABC-анализ;
• организация и контроль работы менеджеров по продажам;
• учет, анализ, эффективность контактов.
Идеология CRM и стратегия компании
ЧАСТЬ 3. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ КОМПАНИИ
ЧАСТЬ 4. «Живая» демонстрация работы в БИТ:CRM 8
Докладчик: Червяков А. С., независимый профессиональный бизнес-тренер, практикующий консультант в области продаж, опыт работы в коммерческих структурах: Исполнительный директор, Коммерческий директор, Директор по маркетингу; 2008-2009 г. - Руководитель программы МИНИ-МВА «УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ» при НФ ГУ ВШЭ
Дополнительная информация
